Cómo comprar en MercadoLibre: guía paso a paso y recomendaciones

MercadoLibre es uno de los sitios de compra y venta de artículos nuevos y usados más famosos de América Latina. Hace que su número de usuarios aumente día a día, sin embargo, muchas personas aún tienen dudas o no saben cómo comprar en esta web . Pues bien, si ese es tu caso, en el siguiente artículo encontrarás una guía detallada que explica cada uno de los pasos que debes seguir para conseguir tus productos.
Además, hay algunos consejos o sugerencias que puedes tener en cuenta a la hora de comprar en MercadoLibre para evitar disgustos o malentendidos. En este sentido, lo primero que debes tener en cuenta es que has de tener un perfil de usuario dentro de la plataforma que te permita hacer preguntas y, por tanto, comprar los productos que desees. Por ello, a continuación te ofrecemos una guía completa que describe todos estos puntos importantes.

Cómo comprar en MercadoLibre

Cómo registrarte en MercadoLibre

Darse de alta en MercadoLibre es el primer paso para comprar los productos disponibles en el sitio. Es algo muy sencillo de hacer, ya que sólo necesitas unos pocos datos, como: nombre y apellidos, correo electrónico, número de DNI y contraseña de acceso. Ahora, para crear tu cuenta…

  1. Tendrás que ir al sitio web
  2. Seleccionar el país que coincida con tu ubicación.
  3. Esto te llevará a la página de inicio de MercadoLibre, donde podrás crear tu perfil de usuario .
  4. Para ello deberás hacer clic en el botón “Crea tu cuenta”
  5. Seguidamente, deberás completar el formulario de registro con la información solicitada.
  6. Una vez completado, deberás verificar tu identidad con un código de seguridad enviado al correo electrónico facilitado durante el registro
  7. Ve a tu bandeja de entrada y toma nota de los números para completar la creación de tu nombre de usuario
  8. Al final, verás un mensaje de confirmación de éxito en la pantalla del navegador
  9. Pulsa en ” Continuar “Para acceder a tu nueva cuenta en MercadoLibre y empezar a comprar todos los productos que quieras en la tienda online

Encontrar los productos

La plataforma de MercadoLibre es muy moderna e intuitiva, por lo que encontrar los productos que quieres no es una tarea complicada. Desde entonces, tienes un menú de opciones, así como una serie de sugerencias e incluso un buscador. Este último es especialmente útil para la búsqueda de artículos específicos, y puedes utilizarlo escribiendo palabras clave, como por ejemplo “bicicleta de paseo”.

Si lo deseas, puedes filtrar los resultados por modelo, marca o condiciones del producto. Esto mostrará una lista de posibles coincidencias, así como una breve descripción que incluye: el precio, la ubicación y el estado del artículo. En esta ventana puedes navegar por las diferentes opciones, haciendo clic en ellas, hasta encontrar la que mejor se ajuste a lo que buscas.

Cabe mencionar que en cada entrada, puedes encontrar fotografías o vídeos del producto , así como especificaciones adicionales. Entre ellas: si funciona con batería o no, tipos de neumáticos, modelo, marca, accesorios, etc. Además de la valoración del vendedor, los comentarios de otros usuarios y una sección de preguntas sobre el artículo.

Esta última te será muy útil durante la compra, ya que te permitirá aclarar cualquier duda que tengas, como por ejemplo: métodos de envío, garantía del producto, ubicación de la tienda física, etc. Para utilizarlo, sólo tienes que escribir tu comentario y pulsar “Solicitar”, de esta forma el vendedor recibirá una notificación y podrá responder a tu inquietud.

Aquí te indicamos cómo comprar en MercadoLibre y pagar a días sin intereses

¿Es seguro comprar en Mercado Libre?

Una vez que hayas encontrado lo que buscas y hayas aclarado todas tus dudas, será el momento de pulsar el botón “Comprar”. Sin embargo, hay que tener en cuenta ciertos criterios a la hora de hacer esta operación, como la reputación del vendedor. ¿Qué tan seguro es comprar en mercado libre? Para ello, además de los comentarios de otros usuarios, MercadoLibre ofrece un indicador que muestra el grado de confianza de la persona.

Reputación de un vendedor en MercadoLibre

Lo ha distribuido mediante códigos de colores y etiquetas, siendo el rojo el peor y el verde oscuro el mejor. Aunque también hay “titulares” en MercadoLibre que te ayudarán a determinar si puedes o no confiar en el vendedor.

Para tener una idea más clara de ello, mira la siguiente lista:

Tiendas oficiales de MercadoLibre

Son las tiendas distribuidoras que tienen un establecimiento comercial y una excelente reputación dentro de la plataforma. Estas tienen un indicador con el texto “tienda oficial de MercadoLibre” para mostrar al usuario que su compra es segura. Se centran principalmente en marcas conocidas, como: Daewoo, HP, Philips, Canon, etc.

MercadoLíder Platinum

Esta es la catégoria más alta como vendedor . Se indica en verde oscuro, acompañado de una insignia con un símbolo de verificación que demuestra la excelente reputación del vendedor. Que se basa en: tiempo de entrega, responsabilidad, atención, calidad del producto, etc.

MercadoLíder Oro

Incluye a los vendedores de muy buena reputación , también se indica en verde oscuro, acompañado de un título o logotipo que los distingue de los demás de la lista.

MercadoLíder

Son vendedores que tienen un buen número de ventas realizadas y que cuentan con recomendaciones positivas de sus clientes. Su indicador es de color verde oscuro, acompañado de un título que indica su rango en la lista de categorías.

Nada

Los vendedores que no tienen ningún título o insignia de MercadoLibre no indican necesariamente que no sean dignos de confianza. En este caso, debes fijarte en el color del medidor de reputación, tomando como referencia el verde oscuro como excelente.

Ahora bien, el hecho de que esté en amarillo o rojo tampoco significa que sea malo, ya que puede ser sinónimo de que aún no ha alcanzado el número de ventas establecido para llegar al nivel máximo. Ante esta cuestión, puedes utilizar las opiniones de los compradores o hacer clic en el botón “Ver más información sobre este vendedor”.

Al hacerlo, accederás a una sección en la que podrás ver las diferentes valoraciones que ha recibido de sus compradores, desde las más recientes hasta las más antiguas. Además, tendrás acceso a una lista que incluye datos como: las ventas realizadas, qué porcentaje de personas lo recomiendan, cuántos años lleva en el sitio, entre otros.

Métodos de pago en MercadoLibre

Una vez que te hayas asegurado de que la persona a la que vas a comprar el producto tiene una buena reputación, tienes que seleccionar la forma de pago. Para ello tienes varias alternativas a la hora de realizar tu compra:

Mercado Pago

Es probablemente la alternativa la más segura de todas . Pues evita que se compartan datos personales, como cuentas bancarias, permitiendo a MercadoLibre recibir el pago y, una vez confirmada la recepción del producto, devolver el dinero al vendedor. Sin embargo, está suspendida temporalmente en algunos países, por lo que tendrás que asegurarte de que se aplica en tu zona antes de poder utilizarla.

Visita la tienda y cancela con una tarjeta de débito o crédito

Después de Mercado Pago, es la alternativa más segura. Si el vendedor tiene una o varias tiendas físicas en todo el país, puedes acudir a una de ellas y realizar tu compra de MercadoLibre con tu tarjeta de débito o crédito en los puntos de venta.

Aquí te explicamos cómo comprar en MercadoLibre y pagar en oxxo

Acuerdo con el vendedor

Es una opción que ofrece la plataforma para que puedas celebrar un acuerdo directo con el vendedor y establecer cuál será el medio de pago. Entre ellos están: cheque, transferencia bancaria, depósito, efectivo, etc. Ahora bien, para utilizar cualquiera de ellos debes estar seguro de la reputación porque MercadoLibre no se hace responsable de la devolución del dinero. Ya que, de acuerdo con el vendedor, la compra queda fuera del alcance de la plataforma.

Elige el método de envío

El siguiente paso en el proceso de compra, tras establecer la forma de pago, será seleccionar la forma de envío del producto. Es algo que puede variar dependiendo de cada vendedor , y puedes verlo en el panel lateral derecho, junto a las imágenes del artículo o en la descripción del mismo. En algunos casos tienes que ajustarte a lo establecido por la persona que vende, pero hay excepciones en las que puedes decidir entre:

Mercado Envíos

Es una alternativa que MercadoLibre ofrece a sus vendedores para agilizar el proceso de entrega de los productos y hacerlo más seguro. Sin embargo, para que esté disponible, debe registrarse en Mercado Envíos. Por lo tanto, no todos los usuarios disponen de esta opción.

Entrega gratuita

Esta opción se aplica normalmente a productos caros o delicados . Sin embargo, si te lo ofrece tu vendedor, puedes recibir el artículo gratuitamente en tu domicilio o en la dirección que hayas indicado en el momento de la compra. Asimismo, en algunos países tienes la opción de “calcular cuando llegue” donde se recupera a la dirección del vendedor”.
En el primer caso, puedes indicar la dirección en la que recibirás el producto y obtener así un tiempo estimado de llegada. Por su parte, la otra opción te permite retirar personalmente y evitar así el traslado de la mercancía para evitar cualquier daño.

Acuerdo con el vendedor

Al igual que el pago, la entrega del producto también puede acordarse con el vendedor. Ya sea que decidas retirar personalmente, utilizar un mensajero o una empresa de entrega de tu elección, esto es algo que puedes establecer con esta opción.

Recibir el producto y evaluar

Una vez que hayas recibido el producto y comprobado que funciona sin problemas, deberás entrar en MercadoLibre y evaluar la compra . Pues, como es evidente en este texto, la valoración de compra o venta es un factor importante en la reputación de esta plataforma. Para ello, deberás:

  1. Entrar en tu cuenta
  2. Hacer clic en la opción “Mis compras”
  3. Allí deberás hacer clic en el título del artículo que has comprado.
  4. A continuación, pulsa la opción “Evaluar o “Valorar al vendedor”, según aparezca. Si no aparece esta opción, haz clic en el icono de la tuerca y pulsa el botón mencionado.
  5. En la siguiente ventana, escribe una breve descripción de tu experiencia de compra y asigna una calificación entre 1 y 5 estrellas, siendo esta última “Excelente”.

Una vez completado, si el vendedor ya te ha valorado, verás una opción para leer la valoración que te ha dado. Si no, puedes escribirle recomendándote a otros vendedores de la plataforma, ganando así una reputación en MercadoLibre.

Además, dispondrás de una sección de “Ayuda en tus compras” del propio Mercado Libre. En la que se resuelven dudas como: pagos con códigos QR, recepción y devolución de productos, resolver problemas de compra, conseguir envíos gratuitos, entre muchas más dudas frecuentes. Para acceder a ella, utiliza el siguiente enlace .

Consejos a la hora de comprar

Aunque a estas alturas ya debes tener una idea bastante clara de cómo comprar en MercadoLibre, a continuación te damos algunos consejos que pueden ser útiles para hacerlo :

Haz todas las preguntas necesarias: no te limites a la descripción del producto, haz todas las preguntas que necesites al vendedor. así evitarás molestias o malentendidos que puedan dar lugar a valoraciones negativas.

  • Utiliza métodos de pago seguros: si tienes opciones como Mercado Pago en tu país, pregunta al vendedor si está de acuerdo y utiliza esa alternativa para pagar. Asimismo, si puedes acudir a una tienda o establecimiento comercial físico, no dudes en hacerlo, así te aseguras de la calidad del producto.
  • Comprueba la reputación del vendedor: Si tienes alguna duda sobre el vendedor, consulta los comentarios o valoraciones de otros compradores. No te fíes de los usuarios que no han realizado suficientes ventas o que carecen de recomendaciones, mira siempre el medidor de reputación .
  • Comparte tu experiencia: Tanto si tu compra es satisfactoria como si no, haz que la comunidad de MercadoLibre conozca tu experiencia con el vendedor. Así contribuyes a la reputación y adviertes a otros de lo que puede ocurrir.
  • Elige un método de envío fiable: Cuando se trata de productos delicados, caros o frágiles, elegir un método de envío fiable es la mejor alternativa. Si tienes “Mercado Envíos”, pregunta al vendedor por esta alternativa o por una agencia de paquetería que hayas utilizado antes.


Después de leer esta guía sobre cómo comprar en MercadoLibre, podrás comprar con éxito, de forma rápida y sencilla. Recuerda tener en cuenta los consejos mencionados y sacar el máximo partido a esta plataforma online.


Marcos García - supercomo.net