✅ Descubre cómo descargar tu estado de cuenta BBVA Bancomer por internet, desde la app y por teléfono y cómo imprimirlo si lo necesitas.
Si tienes una tarjeta de crédito o débito BBVA y no sabes cómo solicitar tu estado de cuenta Bancomer, a continuación te explicamos cómo descargarlo e imprimirlo en sólo 2 minutos desde tu aplicación, en línea y por teléfono.
También aprenderás cómo leer tu estado de cuenta BBVA Bancomer y evitar sorpresas.
¿Cómo sacar un estado de cuenta de Bancomer?
Si tienes una cuenta bancaria del BBVA y necesitas obtener tu estado de cuenta, tienes 3 opciones para consultarlo. A continuación te explicamos paso a paso cómo obtener tu estado de cuenta Bancomer utilizando cada una de estas opciones.
Estado de cuenta Bancomer en línea
Para consultar tu estado de cuenta por internet, tienes 2 opciones: en el sitio web de Bancomer o en la App
Checar estado de cuenta Bancomer en linea (en el sitio web)
Es un proceso bastante sencillo que no te llevará más de 5 minutos. Los pasos a seguir para obtener el estado de cuenta son los siguientes:
- En primer lugar, accede a la página oficial de BBVA Bancomer
- Ahora, clica en el botón «Iniciar sesión», que se encuentra en la esquina superior derecha del sitio
- Introduce tu número de tarjeta en el campo previsto y haz clic en continuar
- Una vez iniciada la sesión, selecciona la cuenta desde la que deseas emitir la declaración
- Ahora, haz clic en los tres puntos de la esquina inferior derecha
- En el menú emergente, haz clic en la opción «Estado de cuenta»
- A continuación, haz clic de nuevo en la opción «Declaración»
Descargar estado de cuenta Bancomer
- Espera a que aparezcan los archivos descargables en la parte inferior
- Selecciona el archivo .PDF o .XML para descargarlo
- Introduce tu ficha digital para confirmar la transacción
- Haz clic en «Continuar».
A continuación, puedes descargar tu estado de cuenta desde la plataforma web, y guardarla en tu PC, o imprimirla si lo deseas. También tienes la opción de recibirlo por correo electrónico.
Para activar la posibilidad de recibir tu declaración Bancomer en tu correo electrónico, sólo tienes que hacer clic en la opción que aparece junto al archivo .PDF e introducir la dirección de correo electrónico a la que deseas recibirla.
Consulta tu estado de cuenta Bancomer en linea (mediante la app)
Otra forma de consultar tu declaración de Bancomer sin tener que acudir personalmente a una sucursal bancaria es a través de la aplicación móvil del banco. Para ello, sólo tienes que descargar la app de Bancomer en tu teléfono móvil y seguir los pasos que se explican a continuación:
- Si ya tienes la aplicación, accede con tu teléfono móvil y selecciona la cuenta desde la que quieres emitir el documento
- Cuando abras las opciones de la cuenta, haz clic en los tres puntos de la esquina inferior derecha
- Haz clic en «Estados de cuenta»
- Elige si quieres ver el último extracto de cuenta o un estado de cuenta de períodos anteriores
- Confirma la transacción con la clave del token digital
- Descargarás tu estado de cuenta en PDF que podrás imprimir si lo deseas, o bien desde el celular o enviándolo a la computadora.
Obtener mi estado de cuenta de Bancomer por teléfono
Puedes solicitar tu estado de cuenta Bancomer por teléfono llamando a la línea Bancomer y haciendo lo siguiente:
- Llama a la línea Bancomer al 55 5226 2663
- Prepara el número de la tarjeta de crédito o débito que deseas consultar y el código de seguridad BBVA
- Introduce tu número de tarjeta y selecciona la opción de consultar los movimientos/estado de tu cuenta
De esta forma, tendrás tu estado de cuenta Bancomer para que puedas consultar la información que necesites
¿Puedo ver mi estado de cuenta de Bancomer a través del cajero automático?
No, no puedes ver tu estado de cuenta de Bancomer a través del cajero automático, ya que sólo te permite ver tu saldo de Bancomer e información sobre tus transacciones más recientes.
Te aconsejamos que veas tu estado de cuenta Bancomer en línea desde la aplicación y por teléfono.
Imprimir estado de cuenta Bancomer
Para imprimir tu estado de cuenta BBVA Bancomer o tu estado de cuenta hipotecario, deberás seguir alguno de los métodos citados anteriormente para checar el estado de cuenta por internet. No es posible imprimir si consultas por teléfono por motivos obvios.
- Si ya descargaste el PDF a tu computadora, sigue tu procedimiento habitual para la impresión de documentos
- Si quieres imprimir tu estado de cuenta que ves en la pantalla, tan sólo pulsa «control + p» si estas en Windows o «comando + p» si está en MAC, para abrir la ventana de opciones de impresión.
- Para imprimir desde la app sin descargar, puedes hacer una captura de pantalla cuando la información se presente en la misma. Seguidamente, prueba a mandar el archivo de imagen por email e imprimirlo desde un computador.
¿Cómo puedo leer un estado de cuenta de Bancomer?
Cuando recibas tu estado de cuenta Bancomer, es importante que leas correctamente tu información para evitar cualquier malentendido. A continuación se explican los puntos más importantes de tu estado de cuenta Bancomer.
- Datos personales: este apartado te permite identificar si la declaración de BBVA Bancomer te corresponde, así como identificar tu nombre y dirección.
- Datos bancarios: puedes comprobar la fecha de caducidad, el número de tarjeta, el RFC, la CLABE interbancaria.
- Información financiera: aquí puedes confirmar tu saldo Bancomer, los días del periodo contabilizados y tu saldo medio.
- Tipo de interés: si tienes una tarjeta de crédito, en este apartado encontrarás el tipo de interés que se aplica a tu tarjeta. Si tienes una tarjeta de débito, verás la TAE ofrecida para mantener tu dinero en tu cuenta.
- Detalles de la transacción: aquí encontrarás todas las transacciones realizadas en tu cuenta de débito o crédito. Si identificas una operación que no reconoces, ponte en contacto con BBVA línea BBVA para que te lo aclaren.
