Activar la tarjeta Mejoravit

Hemos recibido unas cuantas consultas acerca de cómo activar la tarjeta Mejoravit. Los usuarios reportan problemas, como que se corta al realizar el proceso y no pueden hacer uso de la misma. Aquí te ayudaremos a que actives tu tarjeta de inmediato y disfrutes de las ventajas de Mejoravit de Infonavit.

¿Cómo activar la tarjeta Mejoravit?

Este es el procedimiento oficial para activar tu tarjeta Mejoravit:

1. Cinco días después de la verificación oficial, consulta que tu crédito ha sido aprobado. Aquí tienes cómo checar el saldo de tu tarjeta Mejoravit.
2. Activa tu tarjeta Mejoravit llamando al número gratuito 800-2-MEJORA (800-2-635672) desde cualquier lugar del país o al 63-87-3014 desde un área metropolitana.
3. Es importante que indiques el porcentaje a depositar en tu cuenta bancaria que servirá para el pago de mano de obra, que es hasta el 20% del total del préstamo

Si han pasado más de cinco días hábiles y no hay fondos en tu tarjeta, estos es lo que debes hacer:

Por teléfono

Si estás en cualquier parte del país, llama al número 800-2-635-6672

Si estás en la zona metropolitana, deberás llamar al número 63-87-3014

Presencialmente

Persónate en el establecimiento donde tramitaste Mejoravit o al Cesi y comenta tu caso.

Activar tarjeta Mejoravit en línea

¿Cómo activar mi tarjeta Mejoravit por internet? La única manera de activar Mejoravit en línea es a través de la app, que te permite también bloquear tu tarjeta o consultar el saldo.

Problemas para activar la tarjeta Mejoravit

Estos son algunos de los comentarios que recibimos de usuarios sobre problemas y dificultades para activar su tarjeta Mejoravit

• Ya marqué y me dice que mi tarjeta no existe
• Marco a los números y marca ocupado siempre
• Marco y no puedo activar la tarjeta Mejoravit, se corta
• No puedo activar Mejoravit por la app
• Cuando ingreso la fecha de vencimiento la llamada se corta
• No puedo activar la tarjeta Mejoravit, llamo y me dicen que está en proceso

¿Por qué no puedo activar mi tarjeta Mejoravit?

Estas son las posibles causas para no se active tu tarjeta Mejoravit

• El banco que financió tu solicitud puede haberla rechazado como resultado de una revisión de la oficina de crédito.
• También puede ocurrir que no hayan transcurrido los más de 5 días hábiles después de la formalización de la tarjeta.

Con respecto a los cortes y demoras cuando llamas para activar, la versión oficial es que la línea se satura por exceso de consultas.

¿Cómo puedo hacer para activar mi tarjeta Mejoravit?

Si tú también tienes problemas para activar la tarjeta Mejoravit y han pasado más de 5 días hábiles desde que la tramitaste, aquí tienes cómo hacerlo:

Antes que nada, consulta el saldo Mejoravit para ver si te han transferido los fondos de tu crédito Mejoravit

Si no tienes fondos y han pasado mas de 5 días desde que tramitaste tu tarjeta:

Deberás revisar si tu crédito no fue rechazado por la entidad financiera regresando al módulo donde tramitaron tu crédito.

Si se te ha transferido el saldo:

1. Ten a mano tus datos personales
2. Llama al teléfono 01 800 2 635672 desde cualquier parte del país (63-87-3014 desde el área metropolitana)
3. Escucharás una locución, pero puedes marcar «5» para saltártela y poder hablar con un humano.
4. Indica al asesor que deseas transferir el 20% del saldo de tu cuenta interbancaria

Otra opción es, durante la locución, seleccionar la opción para presentar queja «4» y comentarlo al asesor que te atiende.

La última opción que puedes intentar es solicitar aclaración en los siguientes números de teléfono:

• 6387 – 3014 (Desde CDMX)
• 01 – 800 – 2 – 635672 (Desde el interior)

Si aún no conseguiste activar tu tarjeta Mejoravit, no te quedará más remedio que agendar una cita en el CESI de modo que puedan tratar tu caso en persona. Para ello:

1. Entra al portal de Infonavit
2. Introduce tus datos para acelerar el proceso en el Centro de Servicio Infonavit