Aprende a recuperar el NIP de la Tarjeta Spin by oxxo

Olvidarse del NIP o la contraseña es algo habitual. Te muestro cómo cambiar o recuperar el NIP o la contraseña de tu Tarjeta Spin by oxxo de manera sencilla además de otras cosas, para que pronto puedas disfrutar de todas las ventajas del plástico.

Recuperar NIP y contraseña de Spin by oxxo
Recuperar NIP y contraseña de Spin by oxxo

Cómo recuperar el NIP de la tarjeta Spin by oxxo

Para recuperar el NIP de tu tarjeta Spin by oxxo necesitarás generar uno nuevo. Hasta entonces, no podrás utilizar tu tarjeta.

Aprende a recuperar el NIP de la Tarjeta Spin by oxxo
NIP

Aquí te muestro qué habrás de realizar para recuperar (cambiar) el NIP a tu tarjeta:

  1. Ingresa a la app
  2. En el menú principal, ve a la opción «mi tarjeta»
  3. Selecciona «cambiar NIP«
  4. Una vez cambies el NIP, sigue los pasos
  5. Personate a un cajero de Scotiabank, Santander o HSBC con el NIP generado
  6. Haz una consulta de saldo o retiro de efectivo para que el NIP sea cambiado
  7. ¡Listo!

Cómo desbloqueo el NIP de mi tarjeta Spin by oxxo

Si utilizas un NIP erróneo más de 3 veces en un terminal de pago o un cajero automático, por motivos de seguridad, tu tarjeta se bloqueará. Sin embargo, podrás desbloquear la tarjeta Spin by oxxo desde tu aplicación móvil o por teléfono.

Mediante la app

  1. Ingresa a la app
  2. Ve a la sección «Mi tarjeta» en el menú
  3. Sigue las instrucciones para crear un nuevo NIP
  4. Persónate a un cajero automático de HSBC, donde deberás confirmarlo y así finalizar el proceso de desbloqueo.

Por teléfono

De todos modos, si te comunicas con el Centro de Atención a Clientes podrás realizar cómodamente el trámite. El número es el 8132828282.

¿Dónde consulto el NIP de mi tarjeta?

Mediante la app

  1. Ingresa al menú de la app
  2. Busca el apartado “Mi Tarjeta” y presiónalo
  3. Allí podrás consultar el NIP de tu tarjeta

Por teléfono

Comunícate con Atención a Clientes en 8132828282 y cuéntales tu duda

Cómo recuperar la contraseña de Spin

Si has olvidado la contraseña de acceso, sigue estos pasos para recuperar la cuenta y volver a entrar

  1. Ingresa a la app
  2. En la pantalla de inicio de tu app verás la opción «¿Olvidaste tu contraseña?»
  3. Púlsa e inicia el proceso de recuperación, que podrá ser a través del email o SMS que indicaste al registrarte

Recuperar código de seguridad de Spin by oxxo

Si olvidaste el código de seguridad de Spin by oxxo, puedes recuperarlo en la app o por teléfono.

Aprende a recuperar el NIP de la Tarjeta Spin by oxxo
Código de seguridad

Mediante la app

Para consultar el código, deberás:

  1. Ingresar a la app en tu celular
  2. Pulsar donde indica “¿Olvidaste tu código?” en el apartado «Código de seguridad»
  3. Seguir los pasos

Por teléfono

Para recuperar el código, también puedes comunicarte con el servicio de atención a clientes al número 8132828282

Preguntas frecuentes

¿En qué cajeros puedo utilizar la tarjeta Spin by oxxo?

Puedes hacer retiros y utilizar tu tarjeta Spin by oxxo en cualquier cajero salvo los de Citibanamex y BBVA 

¿Cómo consultar el saldo de mi tarjeta Spin by oxxo?

Para consultar tu estado de cuenta a tiempor eal, ingresa a la app y en la pantalla principal verás una tarjeta de crédito con con una cantidad en pesos que es el saldo actual de tu cuenta. Además, en la parte de abajo podrás checar tus últimos movimientos.

De todos modos, si te comunicas con el Centro de Atención a Clientes podrás realizar cómodamente el trámite. El número es el 8132828282.

¿Cómo recuperar el NIP de la tarjeta Spin by oxxo?

Ingresa a la app. Una vez en el menú, toca en la sección “Mi Tarjeta”, donde verás el botón que permite conocer el NIP de tu tarjeta.
De todos modos, si te comunicas con el Centro de Atención a Clientes podrás conocer tu NIP cómodamente. El número es el 8132828282.


Marcos García - supercomo.net

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